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Avoir un langage professionnel, clair et convaincantEcouter et suivre les personnes qui sont abonnées ou fans sur les réseaux sociaux de la sociétéPublier et promouvoir régulièrement des nouveautés (MAJ, nouveaux produits, etc.)Utiliser le SEO pour "nettoyer" les résultats de recherche (!)Répondre et résoudre les problèmes indiqués par les consommateurs ( > ne jamais les critiquer ou insulter)
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source : Formassistpro (scoop-it) - "#Ereputation : Comment gérer l’e-réputation d’une entreprise ?"
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Voici quelques astuces pour gérer la réputation en ligne d’une entreprise :
Avoir un langage professionnel, clair et convaincantEcouter et suivre les personnes qui sont abonnées ou fans sur les réseaux sociaux de la sociétéPublier et promouvoir régulièrement des nouveautés (MAJ, nouveaux produits, etc.)Utiliser le SEO pour "nettoyer" les résultats de recherche (!)Répondre et résoudre les problèmes indiqués par les consommateurs ( > ne jamais les critiquer ou insulter)
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